低价乱价链接下架不了?我该怎么做!

 168    |      2025-10-25 01:36

当线上乱价问题从“零星出现”演变为“全面泛滥”时,它就不再是一个可以通过内部电商或市场部门顺手解决的任务,而是一个消耗巨大精力、扰乱正常业务的“规模化难题”。

面对海量、顽固的低价链接,品牌方常常感到力不从心。要系统化地解决它,我们首先需要洞悉其根源,才能对症下药,实现有效下架与长效管控。

一、低价乱价链接怎么产生的?

理解乱价的根源,是制定一切策略的起点。这些链接主要来自以下几个方面:

1.渠道窜货是首要元凶

这是最普遍的原因。部分经销商、代理商为了完成销售指标、获取返利,或者清理库存,会将货物跨区域、跨授权体系进行销售。这些“窜”出来的货品流入非授权店铺,为了快速变现,自然以低价销售,从而冲击了正规渠道的价格体系。

2.分销体系管理不善

品牌在发展初期,为了快速扩张市场,可能设置了过多层级的分销商,或者对下级分销商的拿货价格、销售行为缺乏有效监管。导致部分分销商拥有较大的利润空间,从而有条件进行低价竞争,扰乱市场。

3.知识产权侵权与假货仿冒

一些店铺未经品牌授权,公然盗用品牌官网或旗舰店的图片、商标、产品描述进行销售。这其中既可能有真假掺卖的窜货产品,也可能直接是假冒伪劣商品。假货的成本极低,其售价自然会严重击穿品牌官方定价。

4.竞争对手的恶意干扰

在某些竞争激烈的市场,不排除有竞争对手通过恶意收购产品、扶持非授权店铺等方式,故意以低价销售您的产品,目的是扰乱您的市场秩序,损害品牌形象,从而抢夺市场份额。

二、应对这个问题,我们有哪些打法?

面对复杂的乱价局面,单一手段往往收效甚微,需要一套组合拳进行体系化治理。

1.平台知识产权投诉——核心武器

这是最直接、最常用的下架手段。品牌方或委托的专业控价公司,可以通过电商平台(如阿里知识产权保护平台、京东维权平台等)发起投诉。投诉理由主要包括:商标侵权、著作权侵权(盗图)、专利侵权及假货举报。只要证据充分、投诉理由准确,平台通常会快速删除违规链接。

2.线上线下渠道溯源治理

治标还需治本。通过购买鉴定、物流信息反查等方式,锁定乱价产品的货品来源,追溯至违规的经销商。然后依据经销协议/合同,对其进行沟通、警告、罚款乃至取消其代理资格的处理。从源头切断供给,才能从根本上解决问题。

3.分层沟通与合规谈判

对于监测到的大量乱价店铺,并非全部一投诉了之。可以先进行分层,对于一部分可能是无意违规或规模较小的店铺,尝试通过官方函件、电话沟通等方式进行警告与教育,给予其改价或下架的机会。这既能节省维权成本,也能避免树敌过多。

4.律师函与法律手段

对于顽固不化、销量巨大或涉嫌售假的店铺,在掌握充分证据后,可以委托律师事务所向其发送律师函,表明严正立场。若仍不整改,则可考虑提起民事诉讼,利用《反不正当竞争法》等法律武器,捍卫自身权益,起到强大的震慑作用。

三、管控低价的重要性

投入资源进行价格管控,绝非多此一举,它直接关系到品牌的生死存亡。

1.维护品牌价值与形象

价格是品牌价值的直接体现。长期、大范围的低价混乱会给消费者传递“品牌不值钱”、“产品水份大”的负面信号,严重透支品牌信誉和消费者信任,使多年的品牌建设投入付诸东流。

2.保障渠道合作伙伴利益

正规的经销商、代理商是品牌发展的基石。他们投入了店面、服务和推广成本,却要面对低价窜货的恶性竞争,其利润空间被严重挤压。这会导致渠道伙伴信心丧失,积极性受挫,最终可能导致核心渠道流失。

3.确保企业可持续的利润空间

无序的价格战最终会侵蚀品牌整体的利润池。当所有参与者都无利可图时,就没有人愿意为品牌投入服务与推广,产品的研发和创新也将成为无源之水,最终损害的是企业长期的健康发展能力。