7月22日，据媒体报道，21日，四川阿坝一名网友发布视频称，他在拍摄土拨鼠时，将大疆设备放置洞口后，不慎被土拨鼠叼入洞中。

该网友随后咨询大疆客服能否使用“随心换”服务，客服幽默回应称，情况特殊不在服务范围内，建议“用铲子刨出来”。

这条视频发布后，立即引发网友热议，评论区涌现大量AI合成的“土拨鼠叼着设备”的搞笑现场照。网友表示：“鼠鼠说家人们一二三上链接！”“那个土拨鼠出来了，但是他没把我的相机拿回来